Rujukan Laman

Terma dan Syarat Rasmi ln106 Malaysia

Di ln106, setiap butiran terma perkhidmatan kami ditulis dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
ln106 Terma dan Syarat Rasmi ln106 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang ln106

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran yang tersedia. Kami memastikan setiap pertanyaan diurus dengan teliti dan dibalas dalam masa yang ditetapkan supaya anda mendapat kejelasan segera.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau tuntutan akaun kepada pasukan undang-undang kami. Respons biasanya dalam masa dua hari bekerja untuk kes standard.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk penerangan segera tentang klausa terma atau perubahan dasar yang mempengaruhi akaun anda.

Borang Aduan Rasmi

Serahkan aduan formal melalui borang dalam portal akaun anda. Setiap aduan dilog dan diuruskan mengikut prosedur dalaman kami yang telus dan boleh disemak.

AMANAH DAN KESELAMATAN

Cara ln106 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina sistem keselamatan akaun dan perlindungan data berdasarkan amalan terbaik industri, memastikan maklumat anda disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda izinkan.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia…

Penggunaan Kuki

Laman ln106.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau panel privasi dalam…

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama enam tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang…

Pegawai Privasi

ln106 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua pemprosesan data mematuhi undang-undang perlindungan data di wilayah yang disokong di…

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, pemadaman atau eksport data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam portal akaun atau…

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun ln106. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Anda berhak mengakses, meminda dan memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak mendapat penjelasan penuh tentang cara data anda digunakan di bawah terma perkhidmatan kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data di bawah bahagian Privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar eksport data dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi yang anda mulakan.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan menandakan penerimaan terma baharu.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel undang-undang kami. Selepas pengesahan identiti, data akan dipadam dalam masa 30 hari kecuali rekod yang perlu disimpan di bawah undang-undang kewangan Malaysia.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak kelayakan akses berdasarkan lokasi anda sebelum mendaftar akaun.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada pegawai privasi ln106 melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa 10 hari bekerja.